🎧 Política de Suporte

A SA Life LTDA está comprometida em fornecer suporte rápido, humanizado e eficiente a todos os clientes.

1. Canais de Atendimento

2. Horário de Atendimento

De segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (horário de Brasília).

3. Prazos de Resposta

  • Solicitações simples: até 24 horas úteis.

  • Questões técnicas ou complexas: até 72 horas úteis.

4. Obrigações do Cliente

  • Informar corretamente os dados solicitados.

  • Utilizar os canais oficiais de suporte.

  • Manter linguagem respeitosa durante o atendimento.