A SA Life LTDA garante ao consumidor o direito de solicitar o reembolso de valores pagos, respeitando o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
O cliente poderá solicitar reembolso integral no prazo de até 7 dias corridos após a confirmação da compra, independentemente da justificativa, conforme direito de arrependimento previsto em lei.
O reembolso é válido somente para compras realizadas diretamente em nossos canais oficiais.
Caso o pagamento tenha sido realizado via cartão de crédito, o estorno será solicitado à operadora, podendo levar até 2 faturas subsequentes.
Compras via PIX ou boleto serão devolvidas diretamente para a conta do comprador em até 10 dias úteis.
Compras realizadas fora dos canais oficiais da empresa.
Solicitações fora do prazo legal de 7 dias.
Produtos/serviços já consumidos integralmente.
Envie sua solicitação para suporte@salife.com.br ou via WhatsApp oficial (21) 99999-0000, informando dados pessoais e comprovante de compra.